每一個企業都是一則精采的故事，為什麼我們用英文談公司的時候，經常把這故事講得零零落落，不完整，更談不上精采。 Family成員必須能夠很清楚地傳遞企業的服務、產品、組織、價值……，用briefing的技巧把這個故事說得精采。

正式的談話沒那麼難，難在送客戶到電梯門口的那一分鐘路程；難在簡報做完了，大夥一道吃飯閒聊。個性害羞的人佔40%，“small talk”讓害羞的人也能夠輕易的與人交談；它可說是說英文的 “appetizer＂(開味菜)、或“ice-breaker”。看似無意義的寒喧用語，它可以在你談判過程中，扮演「轉移話題」或「掌握談話重心」的工具。” Small talk can lead to big deals. l”。 要make a big deal之前，先make small talk吧！

英文難的不是準備好的簡報，是簡報最後Ｑ＆Ａ，因為你不知道別人要問什麼問題，無法事先準備；但必須在最短的時間組織好答案，用英文講出來。 Family的成員的英文必需要又會「問」，又會「答」，Q&A要成為family成員英文溝通的主要模式。

I hear I forget—聽來的最容易忘，要眼見為憑看到才記得，所以I see I remember；而最後真正的讓你全然瞭解的卻是：動手去做，於是I do & I understand──My English Family學程發展的主軸，Family成員不只要聽說讀寫，還要透過teamwork共同完成一個計劃，這計劃小可以小到是一份問卷報告；一個改造企業英語環境的proposal；一；大可以大到一個城市的國際行銷計劃。

在英文裡，三億兩千萬元怎麼說？公司營業額增加了1.7倍怎麼說？四分之一怎麼說？四捨五入怎麼說？這些都只是數字冰山一角。 講英文，數字這關沒過，你就跟財務、會計、行銷、業務、策略、經營……絕緣，還是好好地過數字這一關吧！

「究竟是英文不好，還是不會con-call？就是無法在電話會議中有效溝通。」很多要都con-call的”global workers”經常這樣說。印度口音、韓國口音、看不到對方表情、肢體語言，收訊品質不好......歸納起來concall的問題其實只有一個：如何有效地以英文取得→組合→傳遞訊息。有效的concall訓練是教你怎麼處理「聽到」和「沒聽清楚」的訊息、怎麼在有限的時間裡，接收到關鍵訊息，並做出最有效的回應。

講英文的過程，就像創意發想的過程。創意發想是，想到一個好的idea，丟掉，再想一個更好的；英文學習的過程是，講過的，會了，丟掉，再講沒講過的。讓自己從英文的舒適區跨到陌生區，會有腸枯思竭、支支唔唔的過程，在這個學程裡，我們就是要讓你經驗這些過程，不同的主題，經過腦力激盪和Mindmapping的組織，英文就會呈現它的豐富感。

靠著獨特的演說魅力，歐巴馬當上美國第一位非洲裔總統，從此改寫美國歷史。他的競選口號“Yes, We Can!”更成了當今最熱門、甚至改變許多人生命的一句話。 在這個學程裡我們除了一起聽、讀歐巴馬演說之外，也讀林肯蓋茲堡演說、馬丁路德金”I have a dream”、羅斯福的爐邊談話，華盛頓告別演說。 更重要的不是聽懂、讀懂這些演說，而是每個人都必須在這八小時內發展出自己演說力與說服力。

學英文，用什麼方式最好？答案可能因人而異。如果再問，什麼方式最可以矯正一、二十年來英文的宿疾──包含錯誤的tenses、單複數、冠詞或者是preposition。答案一定是writing！說不正確的英文，歸根結底，是因為寫不出正確的英文。學語文的時候，聽、說、讀、寫原本是一體，我們現在把writing放在前面，是把它當成您學英文的帶動力，它帶動是你整體的英文深度與廣度。

每一個family和其他的Family都要發展出有意義的互動、良性競爭、資源交換，Family之間的碰撞是my English Family最大的特色。說英語的文化在一個社群裡發酵，它讓每一個Family成員感受到一股暖流與衝勁，因為有你認識的人和你一起說有意義英文，這個團隊與其他一起競爭，讓每個人繼續想說得更多更好。