「咖啡館對話是我所見過最能幫助我們體驗集體創造力的一種方法。」～彼得．聖吉，國際組織學習學會創辦主席、《第五項修練》一書作者

在1995年加州的的一場集會中，華妮塔．布朗(Juanita Brown)、大衛．伊薩克(David Isaacs)與他們的客人們， 共同發現了一種新型態的集體智慧匯集方式，後來他們稱這種方式為「世界咖啡館」(The World Cafe)。

「世界咖啡館」在國際間傳播多年，美國德州坦帕灣(Tampa Bay)科學工藝博物館(Museum of Science and Industry) 、墨西哥公益事業全國基金會(the National Fund for Social Enterprise)、沙烏地阿拉伯石油公司(Saudi Aramco)、 惠普公司(HP)、新加坡政府都曾採用此種對話方式為組織尋求最大的效益。世界咖啡館的參與者不是為了喝咖啡而聚集，這而是一套很有彈性的實用討論流程， 可以帶動同步對話、分享共同知識，並且有效地在對話中為焦點議題創造新的意義以及各種可能，甚至找到新的行動契機。

這是一種同時適合小至20人團體，大至數百人組織的會議方式，它採用咖啡桌的型式分組，解構各種大型座談會的框架限制，以4－5人為一桌，邀請來自不同領 域的朋友展開輪番對談。每一桌在簡單的自我介紹後，各選出一位桌長及紀錄，討論一定時間後，桌長保持不動，其他組員移動至各桌，由另一桌的桌長介紹前一輪 的結論，並以此為基礎進行更深入的討論，以此種方式進行數回合後，參與者回到原本的咖啡桌，觀看大家智慧分享的內容，並整理出討論重點。

「世界咖啡館」提供一個智慧匯集的平台，擺脫傳統研討會單向傳播的限制，讓參與者在舒適宜人的環境中打開話匣子，並全心投入對話，而每一個參與者不僅是演 講者，更是聆聽者！參與者在進行咖啡旅行過程中，必定會吸納來自各領域的多元觀點，對世界產生新的想像，當集體認同被凝聚，對世界產生新的想像，志同道合 的感動油然而生，眾人的集體智慧便能夠自然匯集，並且對未來產生改變的行動力。