旅遊很好玩,但在旅途中,旅客會遇到各種不同的情況,需要他們理很快進入狀況,知道如何提問及回答問題。在學校和現實生活中學習到的問題很少以簡單的疑問形式出現。因此,在自然地英語表達裡,學會認識不同形式的問題是非常重要的。

課程中我們將介紹適當的短句來詢問關鍵信息,練習用完整的句子做確認,也會有大聲朗讀的時間。課程也會讓學員了解英文菜單和如何點菜,以及知道如何組織常見的請求及抱怨。

你的自然英語表達,文法,時態,句子結構,語氣,重音,肢體語言和姿勢將得到指導和糾正,作為溝通技巧學習的一部分。

學生可以從這堂課中學到什麼:

  • 對在現實生活中聽到用自然的英語陳述問題時有信心聽得懂。
  • 學習有組織的方法來整理想法並表達你的需求。
  • 了解旅途中有用的詞彙和短句。
  • 提出請求或抱怨的基本概念,隨後是“處理抱怨 / 解決問題 / 提出解決方案”的系列方法。

這堂課的老師是 Annie Mok

Annie曾是一名資深空服員,以及空服員培訓師。一名空服員需要同時具備語言、航空知識、禮儀、執行、危機處理等諸多能力以及耐心,過去的事業讓Annie習慣國際移動,也深知商務人士提升國際移動力所需要具備的種種條件。

Annie 的專業是商務語言學,投入英語培訓的10年間,她結合過去的經驗專門針對各種商務情境設計培訓課程。

課程大綱

1

建立表達架構問題知道如何問與答

了解問題並知道如何有效架構適當的答案
認識自然英語提問的不同形式
完整句子

具備邏輯方式說話
在旅遊場景和行程的情境下,用英文講出時間和日期的口語練習。
以旅途中會碰到的情境,練習口說,進行一般性查詢。

2

閱讀英文菜單,優雅從容地點菜

了解英文菜單
專注於英語菜單上的常用詞彙,禮貌,有用的短句和點菜的餐桌禮儀。

用英文 ‘論’ 的口說練習
使用有用的短句點餐。
同時使用有禮貌的表達
角色扮演:使用真實的英語菜單點餐及點飲料

 

3

在旅中解釋所碰到的問題,尋求解決方案並學習如何表達抱怨
介紹有用的短句和解釋問題的結構,並尋求幫助和解決方案。

口說練習: 解決方案
練習用英文留言。
專注於表達,以清晰的方式解釋旅行者遇到的問題。
禮貌地要求解決方案 / 提出投訴或抱怨。
角色扮演:透過電話提出抱怨 / 在酒店 / 飛機 / 機場 / 餐廳投訴

(本課程可以進一步發展為“處理投訴系列/問題解決/提出解決方案”)

 

誰適合上課 

● 中級 TOEIC 400-650  (我想知道我的英文程度) 

課程人數 

4人開班,最多8人

-

 

4月課程時段

4/17 星期五 19:00 - 21:00

4/24 星期五 19:00 - 21:30

共 2 堂課 

上課地點 世界公民文化中心

台北市大安區復興南路一段222號10樓(近捷運忠孝復興站2號出口)

課程費用

優惠價 NT$ 2680

 

  

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