這是美國數百大企業選出來，企業主管最愛用、最能夠突顯績效的100個關鍵動詞。原因是它們都“observable”（有跡可循：看了就知到怎麼做），而且 “measurable”（有準則的：用了就可以預想成效），用在描述企業績效時候，精確、務實，一目了然，不會出錯。

如果這裡面還有幾個你不曾看過或用過的字，把它圈出來吧！把這張表貼在你的辦公桌前面，連續貼到年底，每天看它幾遍，直到那些不熟的字，變成你的行動為止。

演練的過程中，你會發現有一些字是在你習慣領域以外的，這種字要多看幾次，最好能查查字典：

例如Alphabetize（按字母排序），把一張表按照字母順序排列就是，美國人叫它“alphabetize it”。（英國人會說: I’ll put this list in alphabetical order.）

又或者是Square（結清、使...一致）把數目字算得清清楚楚，兩不相欠，就叫square。更口語一點，會說square up。例句：We've squared up with the shopkeeper.（我們和店家的帳已經結清了。）

一個字一個字練，你會發現，它們遠遠超過只是你的英文資產，已經內化成一種隱性的「商業心智活動」。

世界公民文化中心是一所兩年制英語學院。

以「英語島學程」獨有的一對一教學和國際商業趨勢同步的團體討論課程，幫助企業人士善用英語整合能力，達成個人和企業國際化的目標，為高科技與國際跨國公司仰賴的商務英語學習機構。

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